Verzending

Verzending;

Wij zullen de goederen verzenden na betaling van het faktuurbedrag. Als de betaling bij ons binnen is zullen wij uw goederen verzenden naar het opgegeven adres

Retourneren:

Producten uit assortiment, die voorraadig zijn, kunnen door ons terug genomen worden, indien ze onbeschadigd, ongebruikt en in de originele (onbeschadigde) verpakking zitten.

Producten die niet in assortiment zitten en aldus niet op voorraad zijn, worden niet terug genomen. Het gaat dan om lampen die werden besteld speciaal op vraag van de klant (buiten assortiment). Verlichtingsproducten worden vaak pas gemaakt wanneer ze besteld worden, hierdoor worden ze beschouwd als op maat gemaakt. Als u twijfelt of wij een product terug nemen, kunt u dit op eenvoudige manier aanvragen via e-mail. Let op: retours zijn niet mogelijk zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Wijze van terugsturen:

- Laat ons via e-mail of brief binnen de 14 dagen na ontvangst van uw bestelling weten dat u uw aangekochte producten wilt retourneren, en dit te tellen vanaf de dag van ontvangst. Stuur ons uw naam, contactgegevens, factuur- en uw rekeningnummer.  (IBAN-nummer en BIC/SWIFT-code)

- Wij gaan na of uw producten voldoen aan onze retourvoorwaarden en stellen u van onze beslissing op de hoogte. De verzendingskosten zijn ten laste van de klant. Wij aanvaarden geen retourzendingen onder rembours.

- U laat de goederen op uw kosten en risico bezorgen aan MDR Elektro Shop. Producten dienen onbeschadigd, ongebruikt en in de originele (onbeschadigde) verpakking te zitten. De originele verpakking dient zich steeds in een buitenverpakking te bevinden. De originele verpakking mag niet op eender welke manier besmeurd zijn (bvb. door labels, stickers, beschadigingen, opschriften, e.d.). Verzendingskosten zijn ten laste van de consument.

- Wanneer wij de producten retour ontvangen hebben, zullen wij controleren of ze voldoen aan de voorwaarden van ons retourbeleid, en binnen de 10 dagen het aankoopbedrag terugstorten.

- Indien de producten niet aan onze retourvoorwaarden voldoen, blijven ze uw eigendom en moet u ze binnen de 2 weken terug afhalen. Indien gewenst kunnen wij de goederen, op uw kosten, terug sturen.